Política de privacidade

(De acordo com o Regulamento da UE 2016/679).

Esta nota informativa, fornecida de acordo com as disposições do Artigo 13 do Regulamento 2017/679 da UE (GDPR) e do Decreto Legislativo nº 196/2003, conforme atualizado pelo Decreto Legislativo nº 101/2018, descreve as operações realizadas sobre os dados pessoais dos usuários coletados ao acessar, navegar e utilizar o site https://gruppopragma.it/, doravante o Portal.

Quem é o responsável pelo controle de dados?

Gruppo Pragma S.r.l., (doravante GRUPPO PRAGMA ou o Controlador de Dados) com sede registrada no AREA Science Park, Padriciano 99 – 34149 Trieste – C.F. e P.I. 03529171005 Tel. + 39 040 375 5711 e-mail info@gruppopragma.it, é o Controlador de Dados dos dados pessoais dos usuários coletados ao utilizar os serviços deste Portal.

O responsável pelo controle de dados nomeou seu próprio responsável pela proteção de dados (responsável pela proteção de dados, e-mail: dpo@gruppopragma.it, endereço no Gruppo Pragma S.r.l., AREA Science Park, Padriciano 99 – 34149 Trieste Tel. + 39 040 375 5711), a quem você poderá endereçar qualquer solicitação relativa ao processamento de seus dados pessoais.

Para que processamos dados?

GRUPPO PRAGMA processará os dados pessoais com os quais entra em contato de acordo com os princípios da legalidade, correção e transparência e com as disposições da lei e regulamentos para as seguintes finalidades:

  • Acesso ao site e navegação
  • Pedido de informações e/ou cotações através do preenchimento do formulário on-line
  • Envio de boletins informativas e/ou promocionais
Onde processamos os dados?

O processamento relacionado aos serviços web deste Portal ocorre no escritório registrado acima mencionado do Controlador de Dados e na empresa de hospedagem que presta o serviço, com servidores localizados na UE.

Comunicamos a alguém?

Não faremos nenhuma comunicação externa e elas serão processadas somente por pessoal interno especialmente treinado e autorizado.

Que tipo de dados pessoais nós processamos?

Dados de navegação
Os sistemas informáticos e os procedimentos de software utilizados para operar este portal web adquirem, durante seu funcionamento normal, alguns dados pessoais cuja transmissão está implícita no uso de protocolos de comunicação da Internet.

Estas informações não são coletadas para serem associadas a partes interessadas identificadas, mas por sua própria natureza poderiam, através do processamento e associação com dados em poder de terceiros, permitir que os usuários sejam identificados.

Esta categoria de dados inclui endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos usuários conectados ao Portal, endereços URI (Uniform Resource Identifier) dos recursos solicitados, a hora da solicitação, o método utilizado para submeter a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo obtido em resposta, o código numérico indicando o status da resposta dada pelo servidor (com sucesso, erro, etc.) e outros parâmetros relativos ao sistema operacional e ao ambiente do computador do usuário.

Estes dados são utilizados com a única finalidade de obter informações estatísticas anônimas sobre o uso do Portal e para verificar seu correto funcionamento e são apagados imediatamente após o processamento. Os dados poderiam ser utilizados para apurar a responsabilidade em caso de crimes informáticos contra o Portal ou o Proprietário: exceto por esta possibilidade, no momento, os dados sobre contatos na web não persistem além dos termos da lei.

Dados pessoais fornecidos pelo usuário
Durante o processo de registro para o uso do Portal, serão solicitados os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Nome e sobrenome.
  • Endereço de e-mail.
Quais cookies utilizamos?

Para ver a Política de Cookies do Portal, basta ir à Política de Cookies

Princípios aplicáveis ao processamento

O GRUPPO PRAGMA processará os dados pessoais dos usuários de forma legal, correta e transparente. O Controlador coletará os dados pessoais dos usuários e os processará exclusivamente para as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade e de uma maneira que não seja incompatível com essas finalidades. Os dados processados pelo GRUPPO PRAGMA serão adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário para os fins para os quais são processados.

Que processamentos realizamos?

Uso e gerenciamento do Portal
O GRUPPO PRAGMA processará os dados pessoais dos usuários que preencherem o formulário on-line para o procedimento de registro no Portal para permitir seu uso (por exemplo, acesso, recuperação de senha, uso de funções) e para as comunicações relacionadas com o pessoal do GRUPPO PRAGMA para gerenciar, verificar e fornecer os serviços solicitados pelos usuários.

Os dados serão registrados, mantidos e utilizados exclusivamente para garantir o uso adequado do Portal e pelo tempo necessário para atingir a finalidade acima mencionada e até que o usuário decida cancelar o registro.

A base legal para este processamento é a execução do contrato e/ou medidas pré-contratuais solicitadas pela parte interessada. O fornecimento de dados para esta finalidade de processamento é opcional. Entretanto, o não fornecimento de dados, ou o fornecimento de dados parciais ou imprecisos, pode impossibilitar o GRUPPO PRAGMA de gerenciar e acompanhar as solicitações dos usuários.

Solicitação de informações e/ou cotações
GRUPPO PRAGMA processará os dados pessoais dos usuários que preencherem o formulário on-line para solicitar informações e/ou orçamentos no Portal a fim de gerenciar, responder e fornecer as informações solicitadas pelos usuários.

Os dados serão registrados, armazenados e utilizados exclusivamente para gerenciar e responder às solicitações das partes interessadas e pelo tempo necessário para atingir a finalidade acima mencionada.

A base legal para este processamento é a execução de medidas pré-contratuais solicitadas pelo interessado. O fornecimento de dados para esta finalidade de processamento é opcional. Entretanto, o não fornecimento de dados, ou o fornecimento de dados parciais ou inexatos, pode impossibilitar o GRUPPO PRAGMA de gerenciar e atender as solicitações dos usuários.

Envio de boletins informativas
GRUPPO PRAGMA processará os dados pessoais dos usuários que preencherem o formulário on-line para o procedimento de registro no Portal, a fim de enviar boletins informativos com conteúdo informativo.

Os dados serão registrados, armazenados e utilizados exclusivamente para o envio de newsletters de caráter informativo aos usuários do Portal e processados até que o usuário exerça seu direito de objeção.

A base legal para este processamento é o legítimo interesse do Controlador de Dados em informar seus usuários sobre as novas funcionalidades do Portal e o interesse do usuário em permanecer atualizado sobre as novas versões técnicas e/ou funcionais do Portal no qual ele se registrou. O fornecimento de dados para este fim é consequente ao procedimento de registro e utilização do Portal.

Envio de boletins promocionais
GRUPPO PRAGMA processará os dados pessoais dos usuários que preencherem o formulário on-line para o procedimento de registro no Portal, a fim de enviar boletins informativos com conteúdo comercial e promocional (descontos), preparativos para a compra de serviços do Portal.

Os dados serão utilizados durante o período estritamente necessário para a prossecução da finalidade em questão e processados até que o usuário exerça seu direito de objeção.

A base legal para este processamento é o legítimo interesse do proprietário em informar o interessado sobre descontos e promoções na compra de serviços do Portal (Considerando 47 GDPR e art. 130, c. 4, Decreto Legislativo no. 196/2003). O fornecimento de dados para esta finalidade de processamento é opcional.

Quais são os métodos de processamento?

Os dados pessoais são e serão processados com ferramentas automatizadas e não automatizadas, durante o tempo estritamente necessário para atingir os objetivos para os quais foram coletados. Os dados são processados por pessoal técnico autorizado a processá-los, devidamente treinado pelo GRUPPO PRAGMA. Medidas de segurança específicas são observadas para evitar a perda de dados, uso ilegal ou incorreto e acesso não autorizado. 

Categorias de pessoas às quais os dados pessoais podem ser comunicados (destinatários)

As pessoas a quem GRUPPO PRAGMA comunica os dados agem na qualidade de Processadores de Dados designados pelo Controlador por meio de um contrato específico ou como pessoas autorizadas a processar dados pessoais sob a autoridade direta do Controlador.

Os dados processados não serão divulgados em nenhuma circunstância.

Seus direitos

Os usuários interessados no Portal têm o direito de:

Solicitação de acesso aos dados pessoais: você tem o direito de obter do responsável pelo controle a confirmação se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão ou não sendo processados e, em caso afirmativo, o acesso a tais dados.

O acesso pode dizer respeito às seguintes informações:

– Os objetivos do processamento;

– As categorias de dados pessoais em questão;

– Os destinatários ou categorias de destinatários aos quais os dados foram ou serão comunicados, em particular se destinados a países terceiros ou organizações internacionais;

– O período de retenção dos dados pessoais ou os critérios utilizados para determinar esse período;

– A existência do direito de solicitar ao Controlador de Dados a retificação ou apagamento dos dados ou a restrição ou oposição ao processamento dos dados;

– A existência de um processo de tomada de decisão automatizado.

Pedido de retificação de dados pessoais: o envolvido tem o direito de obter a retificação de dados pessoais inexatos que lhe digam respeito, bem como de obter a integração de dados pessoais incompletos.

Pedido de cancelamento de dados pessoais: pelas razões indicadas no Artigo 17 GDPR, o envolvido tem o direito de solicitar ao Controlador de Dados que elimine os dados e o responsável pelo controle de dados tem a obrigação de apagar os dados pessoais do envolvido.

Pedido de restrição do processamento de dados: se um dos casos referidos no artigo 18 GDPR for aplicável, a pessoa em questão tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos dados que lhe dizem respeito.

Pedido de portabilidade de dados: o envolvido tem o direito de receber, num formato estruturado, comumente utilizado e legível, os dados pessoais que lhe dizem respeito fornecidos a um Responsável pelo tratamento de dados e tem o direito de transmitir tais dados a outro Responsável pelo tratamento de dados se o processamento foi baseado no consentimento e é realizado por meio de

Pedido de objeção ao processamento: o envolvido tem o direito de objeção ao processamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular. O envolvido também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade Italiana de Proteção de Dados.

Os pedidos para o exercício dos direitos podem ser endereçados a dpo@gruppopragma.it